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(1)服務
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(2)訂單流程
當您需要製作零件時,請先上傳 2D/3D 設計圖紙,並按照 Instavoxel 網站(www.instavoxel.com.tw)的指示選擇零件規格,包括:數量、材料、顏色、處理方式、公差或螺紋等資訊。如果您需要 Instavoxel 提供材料證明或檢測報告,請在備註欄中添加。我們將根據複雜程度決定是否需要額外收費。您必須對您所提供資訊的正確性負責並承擔所有責任,我們不負責核對文件中的一致性。當您提供的設計圖包含 2D/3D 文件時,部件將根據 3D 文件製造。2D 文件僅用於一般資訊和公差。
(3)報價
我們將根據您提供的 2D/3D 設計圖提供報價。報價單自發出之日起 10 天內有效。請在截止日期後重新下訂單。設計圖紙的任何更改及訂單的任何變動(例如材料、數量)都需要新的報價。Instavoxel 在收到您的訂單後,未經您的書面批准,不會更改、修改或更動任何部分規格。您可以隨時查看訂單資訊。
(4)公差
所有報價均使用通用標準。除非您提供標有公差的設計圖紙,否則其餘金屬零件精密加工採用ISO DIN 2768(f)標準設定值,塑膠零件採用 ISO DIN 2768(m)。真空鑄件的一般尺寸公差為 +/- 0.3%,尺寸小於 100mm 的,最小公差為 +/-0.3mm。
(5)付款方式
請在付款前確認報價單中的規格、文件和所有資訊的準確性。除非您與 Instavoxel 簽訂了信用額度合同,否則一般客戶應在生產開始前支付全額費用。Instavoxel 將在您的訂單發出前 5 天向您開立發票。
(6)生產
Instavoxel確認您已完成付款後,才會進行生產。如果您在生產過程中需要更改設計,您必須獲得 Instavoxel 的同意,並願意支付可能產生的任何額外費用。否則,生產將根據原始設計圖進行。Instavoxel 保留因技術原因、設計合法性或智慧財產權問題而在製造過程中取消訂單並退還您預付款/部分付款的權利。
(7)品質保證
您收到零件後,應檢查其是否與訂單規格(包括設計圖紙)相符。如有任何問題,應在收到貨物後 72 小時內提出以便後續處理。如在此時間內無異議,則訂單將被視為完成。Instavoxel 保證所提供的零件皆符合訂單規格,但不包括任何適用於商業/工業/特定用途/不侵權的保證。Instavoxel 對材料不承擔任何責任或義務,合作廠商使用的材料必須符合任何法規要求和規範。在任何情況下,Instavoxel 均不對任何類型的附帶、後果或懲罰性損害承擔責任。
(8)交貨日期
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